Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve Aydınlatma Metni

“Aktif Pedal Bisiklet Ticaret ve Sanayii Limited Şirketi” olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve korunmasına ilişkin gerekli tüm tedbirler alınmakta ve verileriniz yalnızca kanunda belirtilen amaçlarla işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla “Aktif Pedal Bisiklet Ticaret ve Sanayii Limited Şirketi” tarafından işlenmektedir.

Adres: Ayazmaderesi Cad. No:26/A – 34349 Beşiktaş – İstanbul
Telefon: +90 212 213 35 88
E-posta: info@aktifpedal.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Kapsamı

Web sitemiz ve fiziki mağazamız üzerinden yapılan işlemler kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

a) Ürün/Hizmet Sunumu ve Satış Süreçleri

Ürün ve hizmetlerin sunulması
Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemlerinin yönetimi

b) Ödeme ve Faturalama İşlemleri

Havale/EFT ve diğer ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi

Not: Kredi kartı bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

c) Müşteri İlişkileri ve Destek

Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Satış sonrası destek hizmetleri

d) Pazarlama ve Bilgilendirme (Açık Rızanız ile)

Kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri
Üyelik bilgilendirmeleri

e) Güvenlik ve Kayıt Amaçlı İşleme

Fiziki mağazamızda güvenlik kameraları ile görüntü kaydı alınması
Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması

f) Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Kanuni defter, belge ve kayıtların tutulması
Vergi ve mevzuat gereği saklanması gereken verilerin işlenmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri

Müşteri İşlem Verileri

Sipariş, alışveriş ve fatura bilgileri
İade, değişim ve teslimat bilgileri
Üyelik bilgileri

Ödeme Verileri

Havale/EFT işlem bilgileri
Ödeme işlem kayıtları

Dijital Veriler

IP adresi
Site kullanım verileri
Çerez (cookie) verileri

Fiziki Mağaza Kayıtları

Güvenlik kamerası görüntüleri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan toplanmaktadır:

Web sitesi (sipariş, üyelik, iletişim formları)
Fiziki mağaza
Telefon ve e-posta yoluyla yapılan iletişimler
Güvenlik kameraları
Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi/kuruluşlara ve amaçlarla aktarılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar
Kargo ve lojistik firmaları
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti verilen kurumlar
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayan firmalar (hosting, e-posta vb.)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitemizde kullanılan Google Meta ve benzeri analiz/hizmet araçları kapsamında bazı teknik veriler yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilmektedir. Bu aktarım KVKK’ya uygun şekilde, gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak yapılmaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenmenin hukuka aykırı olması sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya info@aktifpedal.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Bu metin, KVKK kapsamında bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır.